湖北新中绿关于退洒水车能否退定金的咨询

    近日,一位洒水车用户向湖北新中绿洒水车生产厂家定购了一辆5吨洒水车。合同约定运输方式为送货上门,在用户预付定金后,我公司根据约定安排车间进行生产。车辆下线后联系用户送车,但当洒水车送**指定地点后,由于用户情况有变并决定不需要该辆洒水车。因此用户咨询:洒水车定金是否能够退还?答案当然是:定金不能退还。

  有些朋友也许会说,我不要这辆车,你们厂家可以把它卖给别人嘛,能有什么损失!其实,洒水车厂家也有自己的难处。支付定金的目的就是希望客户能更好地履行合同,它是一种保障。从湖北新中绿洒水车厂家多年的销售情况来看,不乏有小部分洒水车在生产到一半、或者是已经成型的时候,甚**已经送车上门后,遇到客户各种原因的退单。

  不能退定金的原因主要有三个:洒水车属于专用汽车,一般都是按照用户要求生产定制的,即使是10吨洒水车,其底盘型号与配置、罐体容积与形状、发动机形式与马力、其它附件及喷洒装置都各有不同。当定制洒水车被退回后,要遇到一个要求与配置完全相同的用户是很难的,即使有其周期也是比较长的,**少需要几个月或者半年,乃**更久。一些特殊底盘的洒水车,如五十铃洒水车、跃进洒水车这些不常用的底盘,要重新销售出去的机率是相当小的。这无形中加大了厂家的库存压力,一个月遇上2次,起码20万的资金就成了呆滞状态。

  另外,这种库存洒水车在进行二次销售时,由于停放在露天停车场,其外表油漆也会失去光泽,要么重新喷漆,要么与用户协商适当降低洒水车价格,否则用户出同样的钱,谁都会选择要全新洒水车,而非搁置很久的库存洒水车,连销售人员都不愿意推销这种利润微薄的退单洒水车。再者洒水车本身五金件居多,长期停放比长期使用其故障机率会更高,这就好比是人脑越用越灵活,不用就会生锈一样。

  再次,案例中洒水车已经送货上门,其单程运费一般是3000-5000元,如果退回则多了回程的油钱、过路过桥费用,另外还得加上司机的餐饮和人工费用,无形中就损失将近1万元,这还没有计算洒水车的折旧费用及二次销售损失。

  综上所述,洒水车厂家承担的风险要比客户大得多。因此,湖北新中绿洒水车厂家建议用户,在购买洒水车前一定要考虑清楚,在签订了购车合同和支付定金后,就等同于您已经确认购买该车。购销合同是具有法律效力的,如果单方面不遵守合同,肯定是要承担一些责任的。

  后记:考虑到用户的实际情况,**终公司与用户协商结果为:如果该用户一年内来我厂采购洒水车,其定金在扣除送车费用后计入洒水车价格。这意味着用户再次购车时可用剩余金额抵扣洒水车总价,这样可将用户损失降****。

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